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关于智能分区门诊药房方案的探讨

张永(南方医科大学南方医院医务处,广州,510515);王斌斌(南方医科大学南方医院医务处,广州,510515);卢智(南方医科大学南方医院医务处,广州,510515);刘德业(南方医科大学南方医院医务处,广州,510515);
阅读：565 临床与病理杂志； 2016年第36卷第9期

摘要

目的：探讨改善医院门诊及取药慢、差错的现状。方法：以南方医院为样本进行研究开发，设计分区式门诊药房管理模式。结果：达到减少患者在医院的停留时间和就医过程的走动距离。解决医院通常无法改变的首层大厅嘈杂纷乱问题。结论：分区式门诊药房管理模式更好为门诊患者服务，提升医院形象。

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