探讨精细化管理在病理技术实验室中的应用
摘要
1 精细化管理的概念 精细化管是由“科学管理之父”泰勒于1911年提出,其精髓就在于:企业需要把握好产品质量精品的特性,处理好质量与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系,为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础[3]. 病理技术实验室精细化管理就是细化分析制片操作流程的各个步骤以及实验室每个领域的工作,明确工作标准、落实管理责任、制定出符合本实验室实际的质量手册、质量管理程序文件和标准操作程序(SOP)[4].
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