团队管理模式在强化急救护士法律意识及防范护理纠纷中的效果评价

杨巧华(河北省迁安市人民医院护理部,河北迁安,064400);魏彩第(河北省迁安市人民医院护理部,河北迁安,064400);张敬伟(河北省迁安市人民医院护理部,河北迁安,064400);王红娜(河北省迁安市人民医院护理部,河北迁安,064400);李淑杰(河北省迁安市人民医院护理部,河北迁安,064400);

阅读：304 临床与病理杂志； 2016年第36卷第4期

摘要

目的：探讨应用团队管理模式在强化急救护士法律意识及防范护理纠纷中的效果。方法：采用实施前后自身对照法，2014年7月~12月为实施团队管理模式前，2015年1月~6月时段为实施团队管理模式，分析实施前后两个时段的急救护士法律意识、护理纠纷、急救整体护理质量及护理满意度的差异。结果：团队管理模式实施后的护理纠纷总发生率明显低于实施前(P<0.05)，实施后护理人员护理操作技术考核、护理文书书写合格率、护理满意率等均明显高于实施前(P<0.05)。结论：实施团队管理模式有利于提高急诊科护士的法律意识，减少护理纠纷发生，促进护理质量持续改进及提高。

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